שאלות נפוצות על מלון לאונרדו קלן

כן, מלון לאונרדו קלן מציע Wi-Fi ללא תשלום בכל שטחי המלון.

כן, דלפק הקבלה זמין מסביב לשעון לסיוע לאורחים.

הצ'ק-אין מתחיל ב-15:00 והצ'ק-אאוט עד 12:00.

כן, מלון לאונרדו קלן מציע חניה בשטח המלון בתוספת תשלום.

כן, המלון מתאים למשפחות ומספק עריסות לתינוקות על פי בקשה.

כן, המלון מציע מספר חדרי ישיבות לאירועים עסקיים.

כן, במלון מתקנים נגישים המאפשרים שהייה נוחה לאורחים עם מוגבלויות.

כן, במלון צוות דובר מגוון שפות הזמין לסייע לאורחים.

כן, מס עירוני מקומי חל על שהיות למטרות פנאי בקולון.

כן, כל חדר ממוזג לנוחות האורחים.

כן, בכל חדר תמצאו מתקני הכנת תה וקפה.

מיני-בר קיים רק בחדרים מסוימים; לאחר השיפוץ ביולי 2026 יותקן מיני-בר בכל החדרים.

כן, ניתן לקבל כריות נוספות ומצעים היפואלרגניים לפי בקשה.

כן, מוצרי טיפוח ללא תשלום זמינים בכל חדר רחצה.

לא, שירות חדרים אינו מוצע בשלב זה.

כן, שירותי כביסה וניקוי יבש זמינים לאורחים.

כן, ניתן לבקש מגהץ וקרש גיהוץ מדלפק הקבלה.

כן, בכל חדר יש כספת לשמירת חפצי ערך.

כן, מלון לאונרדו קלן מגיש בופה ארוחת בוקר בין 06:30-10:30 בימי חול ובין 06:30-11:00 בסופי שבוע.

כן, המסעדה יכולה לספק מנות צמחוניות וטבעוניות על פי בקשה.

כן, ניתן להזמין מנות ללא גלוטן בהודעה מוקדמת.

כן, במלון פועל בר פנימי לאורחים, הפתוח בדרך כלל בשעות הערב.

כן, בדרך כלל גם מבקרים חיצוניים מוזמנים לסעוד במקום.

כן, ילדים מוזמנים לסעוד בליווי מבוגר.

לא, למסעדת המלון אין תפריט ייעודי לילדים; כל האורחים בוחרים מהתפריט הרגיל.

כן, ארוחת ערב מוגשת מדי ערב; מומלץ להזמין מקום בתקופות עמוסות.

כן, ‏מלון לאונרדו קלן מציע שירותי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מזורזים לייעול תהליך ההגעה והעזיבה.

כן, נדרש פיקדון במזומן אם האורחים אינם יכולים לספק כרטיס אשראי.

אחסון מזוודות זמין לאורחים המגיעים מוקדם או עוזבים מאוחר.

כן, אורחים ללא ליווי חייבים להיות בני 18 לפחות; צעירים יותר חייבים בליווי מבוגר.

ניתן להביא חיות מחמד בתשלום נוסף ובכפוף לתיאום מראש.

כן, העישון אסור בחללים הפנימיים ויש אזורי חוץ ייעודיים למעשנים.

מדיניות הביטול ללא דמי ביטול תלויה בסוג התעריף ויכולה לאפשר ביטול עד למועד אחרון מסוים.

כן, ניתן לבקש צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר; הבקשה כפופה לזמינות ועלולה להיות כרוכה בתשלום.

כן, להזמנות של יותר מ-5 חדרים חלים תנאים ומדיניות מיוחדים.

מלון לאונרדו קלן נמצא כ-2 ק"מ מ-Koelnmesse, וניתן להגיע אליו בקלות ברכב או בתחבורה ציבורית.

תחנות Buchforst Waldecker Straße (S-Bahn) ו-Buchheim Frankfurter Straße (U-Bahn) ממוקמות במרחק הליכה.

הנסיעה ברכב אורכת בדרך כלל כ-15 דקות, בהתאם לעומסי התנועה.

מלון לאונרדו קלן אינו מפעיל שירות הסעות משלו לשדה התעופה, אך הצוות ישמח לסייע בהזמנת מוניות או הסעות פרטיות לנמל התעופה קלן-בון.

כן, ניתן להגיע ל-Lanxess Arena ברגל בכ-25 דקות.

Lanxess Arena היא האטרקציה העיקרית במרחק הליכה; לאתרים אחרים כדאי להשתמש בתחבורה.

כן, הצוות יכול לארגן מוניות ואפשרויות השכרת רכב על פי בקשה.

כן, דלפק הקבלה יכול לספק הנחיות ולעזור בבקשות לסיורים.

לצערנו, הבריכה המקורה ב-מלון לאונרדו קלן סגורה לצמיתות ולכן אינה זמינה לאורחים.

לא, הסאונה סגורה לצמיתות ואין חדר אדים.

כן, אורחי מלון לאונרדו קלן נהנים מגישה לחדר כושר המצויד במכשירי אימון בסיסיים.

לא, המלון אינו מספק טיפולי ספא, עיסויים או שירותי בריאות.

כן, טרסה חיצונית פועלת בדרך כלל מאפריל עד אוקטובר, בכפוף למזג האוויר.

כן, הצוות יכול לסייע בארגון כרטיסים וסיורים.

לא, אין בידור ערב מאורגן.

לא, שיעורים מאורגנים אינם זמינים; עם זאת, חדר הכושר ישודרג משמעותית במהלך השיפוץ.