שאלות נפוצות על מלון לאונרדו המבורג אלטונה
מידע כללי
הצ'ק-אין במלון לאונרדו המבורג אלטונה מתחיל מהשעה 15:00, והצ'ק-אאוט יש להשלים עד 12:00.
כן, אינטרנט אלחוטי מהיר ללא תשלום זמין בכל חדרי האורחים ובאזורים הציבוריים.
כן, דלפק הקבלה זמין 24 שעות ביממה ומבטיח סיוע בכל עת.
מלון לאונרדו המבורג אלטונה מציע חניה מקורה מאובטחת סמוך לבניין; העלות היא €19 ליום ואינה דורשת הזמנה מראש.
כן, צוות דובר גרמנית ואנגלית נוכח תמיד, וניתן לקבל סיוע גם בשפות נוספות.
כן, זמינים חדרים עם דלת מקשרת, מיטות תינוק לפי בקשה ואפשרויות תפריט לילדים.
במלון לאונרדו המבורג אלטונה 191 חדרי אירוח מודרניים במספר קטגוריות.
כן, שישה חדרי ישיבות מוארים באור יום עם טכנולוגיה מודרנית, המתאימים לכנסים ואירועים עסקיים.
אירוח ושירות חדרים
כן, כל חדר כולל מיזוג אוויר עם שליטה אישית וחימום מתכוונן לנוחות מקסימלית.
כן, בכל חדר יש מכונת קפה ותה; קומקום זמין על-פי בקשה.
כן, בכל חדרי האורחים יש מקרר/מיניבר לשימוש אישי.
כן, מגהץ וקרש גיהוץ זמינים על-פי בקשה דרך דלפק הקבלה.
כן, מייבש שיער זמין בכל חדר רחצה, ומוצרי טיפוח ללא תשלום זמינים בדלפק הקבלה על-פי בקשה.
כן, ניתן לארגן מצעים היפואלרגניים וכריות נוספות לפני או במהלך השהות.
לא, שירות חדרים מוצע בשעות מוגבלות בלבד ואינו פועל לאורך כל הלילה.
כן, שירותי כביסה באותו יום וניקוי יבש מקצועי ניתן לארגן דרך דלפק הקבלה.
כן, חדרים מותאמים וגישה ללא מדרגות זמינים לאורחים עם מוגבלויות.
מזון ומשקאות
בכל בוקר מוגשת ארוחת בוקר בופה עשירה במלון לאונרדו המבורג אלטונה.
ארוחת הבוקר מוגשת בימים שני-שישי 06:30-10:30, ובסופי שבוע וחגים 06:30-11:30.
כן, המסעדה מגישה ארוחת צהריים 12:00-14:00 וארוחת ערב 18:00-21:30 מדי יום.
כן, מנות צמחוניות וטבעוניות מסומנות בבירור בתפריטי המסעדה.
כן, מוצרים ללא גלוטן כגון לחמים ודגנים זמינים בהזמנה מראש.
בר לובי מזמין במלון לאונרדו המבורג אלטונה מגיש קוקטיילים, יינות, קפה וחטיפים קלים לאורך כל היום.
כן, אורחים שאינם לנים במלון מוזמנים גם הם ליהנות מהבר.
כן, אפשרויות תפריט ידידותיות לילדים זמינות על-פי בקשה.
תנאים ומדיניות
תנאי הביטול תלויים בסוג התעריף; הזמנות גמישות ניתן לבטל ללא תשלום עד 18:00 ביום ההגעה, בעוד שתעריפים ללא החזר אינם ניתנים לשינוי.
יש להציג תעודה מזהה רשמית עם תמונה וכרטיס אשראי תקף, והגיל המינימלי לצ'ק-אין הוא 18 שנים.
כן, חיות מחמד מתקבלות בברכה בעלות של €15 ללילה; יש להודיע על כך מראש.
כן, כל שטחי הפנים במלון הם ללא עישון, ועישון מותר אך ורק באזורים חיצוניים ייעודיים.
כן, שירות אחסון מזוודות ללא תשלום זמין הן לפני הצ'ק-אין והן לאחר הצ'ק-אאוט.
כן, ניתן לתאם הגעה מוקדמת או עזיבה מאוחרת בכפוף לזמינות ובתוספת תשלום אפשרית.
כן, בעת הצ'ק-אין מתבצעת בדרך כלל תפיסת מסגרת בכרטיס האשראי לכיסוי חיובים נלווים.
בהזמנה של 6 חדרים ומעלה יחולו תנאים ותוספות תשלום שונות; לקבלת פרטים יש לפנות לצוות המכירות.
מיקום ותחבורה
מלון לאונרדו המבורג אלטונה שוכן ברחוב Beerenweg 1A ברובע אלטונה-בהרנפלד, מערבית למרכז העיר המבורג.
תחנת הרכבת Ottensen (קו S1) מרוחקת כ-900 מטרים; תחנת האוטובוס Bornkampsweg נמצאת במרחק כ-300 מטרים.
נמל התעופה של המבורג נמצא כ-16 קילומטרים מהמלון, ונסיעה ברכב אורכת כ-20-25 דקות.
לא, המלון אינו מפעיל שירות הסעות לשדה התעופה.
האולמות Barclays Arena ו-Volksparkstadion וכן פארק Altonaer Volkspark הגדול נמצאים במרחק הליכה של כ-20-25 דקות.
כן, דלפק הקבלה מזמין מוניות בכל עת; דלפק השכרת רכב פועל במקום בשעות משתנות.
לא, המלון אינו משכיר אופניים ישירות, אך צוות הקבלה ישמח להפנות אתכם לנקודות השכרה סמוכות.
שטחי התערוכות ממוקמים כ-4 קילומטרים מהמלון וניתן להגיע אליהם באוטובוס בכ-20 דקות.
פעילויות ובידור
מלון לאונרדו המבורג אלטונה מציע חדר כושר מודרני עם ציוד אירובי וכוח לשימוש האורחים.
כן, מתחם ספא ובריאות קטן כולל סאונה פינית מרגיעה לשימוש האורחים.
לא, טיפולי ספא מקצועיים או שירותי עיסוי אינם זמינים במקום.
לא, שיעורי כושר מתוכננים או אימונים אישיים אינם מוצעים.
לא, אין טרסת גג; האורחים יכולים לשבת על כיסאות נוח מחוץ לכניסה.
כן, דלפק הקבלה ישמח לסייע בהזמנת סיורים מודרכים או כרטיסים, אף על פי שאין עמדת כרטיסים ייעודית.
לא, במלון לא מתקיימים אירועי בידור ערב קבועים או הופעות מוזיקה חיה.
כן, ילדים יכולים להשתמש בחדר הכושר ובסאונה כאשר הם מלווים על-ידי מבוגר אחראי.
אולם הישיבות הגדול ביותר במלון לאונרדו המבורג אלטונה מכיל עד 120 משתתפים בסידור תיאטרון.
כן, ניתן לספק ציוד אור-קולי מקצועי כגון מקרנים, מסכים ומערכות סאונד.
כן, הצוות הקולינרי מציע הפסקות קפה, ארוחות עסקיות וקייטרינג רב-מנות.
כן, ניתן להגדיר את האולמות בסגנון תיאטרון, כיתה, U-Shape, ישיבת דירקטוריון או בנקאט, בהתאם לצורך.
כן, זמינות חבילות יום משתלמות המשלבות השכרת אולם, ציוד וקייטרינג.