שאלות נפוצות על מלון NYX המבורג

כן, אינטרנט אלחוטי מהיר ללא תשלום זמין בכל רחבי מלון NYX המבורג, כולל כל חדרי האירוח והשטחים הציבוריים.

כן, דלפק הקבלה מאויש 24 שעות ביממה, כך שאורחים יכולים לבצע צ'ק-אין או לקבל סיוע בכל שעה.

צ'ק-אין מתחיל החל מהשעה 15:00, והצ'ק-אאוט הוא עד 12:00 בצהריים ביום העזיבה.

כן, מספר מוגבל של מקומות חניה תת-קרקעיים זמינים במלון NYX המבורג בעלות של ‎€24.00 ללילה; לא ניתן לבצע הזמנה מראש.

כן, חברי הצוות דוברים גרמנית ואנגלית, וכן שפות נוספות בדלפק הקבלה.

כן, ניתן להזמין מספר חדרי ישיבות מודרניים שכוללים ציוד אודיו-ויזואלי ואפשרויות קייטרינג לאירועים וכנסים.

כן, חדרי אירוח מותאמים במיוחד, מעליות ושטחים ציבוריים מותאמים לאורחים עם מוגבלויות מבטיחים גישה נוחה.

במלון NYX המבורג יש בסך הכול 236 חדרי אירוח וסוויטות בעיצוב מודרני.

כן, ניתן לבקש עריסות תינוק וחלק ממספר חדרים מחוברים ניתן לסידור מראש עבור משפחות.

כן, כל חדר כולל מיזוג אוויר וחימום הניתנים לכיוון אישי.

כן, בכל חדר יש מיניבר לשימוש אישי. המיניבר ממולא מראש רק בחדרי Space ובסוויטות.

כן, בכל החדרים יש מתקנים להכנת תה וקפה ללא תשלום, כולל מכונת אספרסו.

כן, ניתן לקבל מגהץ וקרש גיהוץ ללא תשלום בתיאום מראש עם שירות משק הבית.

כן, כל חדרי הרחצה כוללים מייבש שיער צמוד קיר ומערך מלא של מוצרי טיפוח ללא תשלום.

כן, כל החדרים כוללים מצעים אנטי-אלרגניים, וניתן לקבל כריות נוספות לפני ההגעה או במהלכה.

לא, מלון NYX המבורג אינו מציע שירות חדרים.

כן, בכל חדר קיימת כספת אלקטרונית בגודל מחשב נייד לאחסון בטוח של חפצי ערך.

כן, בכל חדר תמצאו שקעי טעינה USB ליד המיטה ועל שולחן העבודה, כך שאפשר להטעין טלפונים ומכשירים נוספים ללא מתאמים.

כן, מתבצע שירות ניקיון חדרים יומי; שירות הכנה לשינה ניתן רק בתיאום מראש.

כן, ארוחת בוקר בופה חמה וקרה מוגשת מדי יום בין 06:30 ל-10:30 בימי חול ובין 06:30 ל-11:00 בסופי-שבוע וחגים.

כן, המטבח יכול להכין מנות צמחוניות, טבעוניות וללא גלוטן כאשר דרישות אלו נמסרות מראש או בעת ההגעה.

כן, בר CLASH מקבל בברכה הן אורחי המלון והן אורחים שאינם לנים במלון לקוקטיילים ומשקאות.

כן, לאחר סגירת המטבח זמין תפריט לילה מצומצם של נשנושים ומשקאות דרך הבר וערוץ השירות לחדרים.

כן, ילדים מוזמנים לסעוד עם מבוגרים; מגבלות גיל חלות רק לאחר השעה 22:00 באזור הבר.

לא, מלון NYX המבורג אינו מספק שירות חדרים למזון או משקאות.

כן, אורחי מלון NYX המבורג יכולים להזמין מראש, בדלפק הקבלה בערב שלפני העזיבה, ארוחת בוקר ארוזה או קפה לקחת ליציאה מוקדמת.

מסעדת Clash פתוחה מדי יום לארוחת ערב, בדרך כלל בין 18:00 ל-22:00. ארוחת צהריים מוגשת בימים שני עד שישי בין 12:00 ל-14:00.

תנאי הביטול והתשלום המוקדם תלויים בתעריף שנבחר; תעריפים גמישים מאפשרים ביטול ללא דמי ביטול עד 18:00 ביום ההגעה, בעוד שתעריפים ללא החזר מחויבים במועד ההזמנה.

הגיל המינימלי להרשמה ולצ'ק-אין הוא 18.

כן, כלבים עד גודל בינוני מתקבלים בברכה תמורת דמי ניקיון נוספים בסך כ-15 € ללילה.

כן, כל חדרי האירוח והשטחים הציבוריים הפנימיים הם ללא עישון לחלוטין. אזורי עישון ייעודיים זמינים בחוץ.

כן, ניתן לתאם בדלפק הקבלה צ'ק-אין מהיר וצ'ק-אאוט מהיר כדי לחסוך זמן המתנה.

כן, שירות אחסון מזוודות ללא תשלום זמין בדלפק הקבלה לאורחים המגיעים מוקדם או עוזבים מאוחר.

כן, בעת ההגעה מתבצעת תפיסת מסגרת בכרטיס האשראי עבור הוצאות נלוות.

כן, הזמנות של עשרה חדרים ומעלה נחשבות להזמנות קבוצתיות וחלים עליהן תנאי חוזה ולוחות תשלום נפרדים.

כן, בהתאם לזמינות ניתן לאשר צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר, בדרך כלל בתשלום נוסף.

מלון NYX המבורג נמצא כ-1.5 ק"מ מתחנת הרכבת המרכזית של המבורג, מרחק הליכה של כ-15–20 דקות.

תחנת S-Bahn Hammerbrook (City-Süd) נמצאת במרחק הליכה של כ-5 דקות.

נסיעה בתחבורה ציבורית, בשילוב קווי S-Bahn ו-U-Bahn, אורכת כ-30–35 דקות מדלת לדלת.

לא, אין שירות הסעות קבוע לשדה התעופה; עם זאת, צוות דלפק הקבלה ישמח להזמין בכל עת הסעה פרטית או מונית לבקשת האורחים.

כן, צוות דלפק הקבלה יזמין במהירות מוניות או יסייע בארגון השכרת רכב מול ספקים מקומיים אמינים.

לא, במלון אין שירות השכרת אופניים; צוות הקבלה ישמח להמליץ על חנויות השכרה סמוכות במידת הצורך.

כן, במגרש החניה של מלון NYX המבורג יש מספר מוגבל של עמדות טעינה לרכבים חשמליים; לא ניתן לבצע הזמנה מראש.

כן, במלון NYX המבורג יש חדר כושר עם ציוד אירובי וכוח, לשימוש חופשי של כלל האורחים.

כן, בקומת הלובי יש אזור ישיבה נינוח עם שולחן כדורגל ומשחקי ארקייד רטרו לשימוש האורחים.

כן, בימי חמישי ושישי וכן בערבי אירועים מיוחדים מתקיימים ערבי DJ ומוזיקה חיה.

דלפק הקבלה אינו מבצע הזמנות של סיורים מודרכים, שיט בנמל או כרטיסי Fast Track, אך הצוות ישמח לספק מידע ופרטי קשר לספקים מקומיים.

לא, המבנה אינו כולל טרסת גג; אזורי הישיבה החיצוניים מוגבלים לפאטיו שבקומת הקרקע.

כן, העיצוב הפנימי של מלון NYX המבורג משלב יצירות סטריט-ארט ומיצגים שנוצרו על-ידי אמנים מקומיים מהמבורג.

לא, מלון NYX המבורג אינו כולל סאונה או מתחם ספא ובריאות ייעודי מעבר לחדר הכושר.