שאלות נפוצות על מלון לאונרדו היידלברג וולדורף

כן, רשת Wi-Fi מהירה ללא תשלום זמינה בכל חדרי האורחים ובכל האזורים הציבוריים של מלון לאונרדו היידלברג וולדורף.

כן, דלפק הקבלה מאויש 24 שעות ביממה.

במלון לאונרדו היידלברג וולדורף הצ'ק-אין מתחיל בשעה 15:00, והצ'ק-אאוט מתבצע עד השעה 12:00.

כן, במלון פועל מרכז עסקים הכולל שירותי צילום, פקס ותמיכה נוספת.

כן, צוות דלפק הקבלה מסייע בהמלצות מקומיות, הכוונה והזמנת שירותים עבור האורחים.

כן, במלון זמינים חדרים ומתקנים נגישים, המבטיחים נוחות לאורחים עם מוגבלות בניידות.

כן, מלון לאונרדו היידלברג וולדורף מציע חללי כנסים מאובזרים ושירותים מקצועיים לאירועים עסקיים.

כן, ניתן לקבל לולים ומיטות נוספות על-פי בקשה ובכפוף לזמינות.

כן, אנשי הצוות דוברי מספר שפות ומבטיחים תקשורת יעילה עם אורחים מרחבי העולם.

כן, כל חדר כולל מיזוג אוויר נשלט אישית ומערכת חימום יעילה.

כן, בחדרים יש ערכות להכנת קפה ותה לנוחות האורחים.

כן, כל חדר רחצה כולל מוצרי טיפוח ללא תשלום לנוחות מירבית.

כן, ניתן לקבל כריות נוספות או מצעים היפואלרגניים על-פי בקשה.

לא, שירות חדרים אינו פועל 24 שעות ביממה, אך זמין בשעות מוגבלות.

כן, שירותי כביסה וניקוי יבש מקצועיים זמינים במלון, לשמירה על לבוש רענן לאורך השהות.

כן, בכל חדר יש מיניבר או מקרר קטן לצינון משקאות וחטיפים.

כן, בכל חדר יש מייבש שיער; מגהץ וקרש גיהוץ זמינים על-פי בקשה.

כן, במלון לאונרדו היידלברג וולדורף מתקיים שירות ניקיון יומי לשמירה על ניקיון ונוחות החדרים.

ארוחת הבוקר מוגשת בימי שני–שישי בין 06:30 ל-10:30 ובסופי שבוע עד 11:00.

ארוחת הבוקר מוגשת בין השעות 06:30–10:30 בימי חול ועד 11:00 בסופי שבוע.

כן, תפריט צמחוני וטבעוני זמין כדי לענות על העדפות התזונה של האורחים.

כן, מנות ללא גלוטן יוכנו על-פי בקשה כדי להתאים לצרכים ספציפיים.

כן, במלון יש בר שבו האורחים יכולים להירגע או להתרועע.

כן, אורחים שאינם לנים במלון רשאים לסעוד במסעדה שבמקום, בכפוף לזמינות שולחנות.

כן, ילדים מתקבלים בברכה בכל אזורי האוכל, ויש עבורם אפשרויות ישיבה מתאימות.

הבר פתוח מדי יום מ-16:30 עד 00:00, ובימי ראשון עד 23:00.

כן, במלון לאונרדו היידלברג וולדורף מקבלים חיות מחמד בתוספת תשלום של כ-15 € ללילה.

כן, כל האזורים הפנימיים מוגדרים ללא עישון לשמירה על סביבה נקייה ובריאה.

ניתן לבקש צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר בהתאם לזמינות, ועשוי לחול תשלום נוסף.

ניתן לבטל הזמנות סטנדרטיות ללא חיוב עד השעה 18:00 ביום ההגעה; הזמנות Advance Purchase אינן ניתנות להחזר.

לא, בדרך כלל לא נדרש פיקדון בעת הצ'ק-אין, אך ייתכן שיידרש כרטיס אשראי תקף להבטחה.

כן, אורחים מתחת לגיל 18 חייבים להיות בליווי מבוגר בעת הצ'ק-אין.

כן, המלון מציע שירותי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מהירים.

כן, המלון מציע אחסון מזוודות מאובטח לפני הצ'ק-אין ואחרי הצ'ק-אאוט.

כן, ניתן לתאם תנאים ומחירים מיוחדים להזמנות קבוצתיות.

מלון לאונרדו היידלברג וולדורף נמצא כ-20 ק״מ ממרכז היידלברג, נסיעה של כ-25 דקות ברכב.

כן, המלון נמצא בסמוך לכבישי A5 ו-A6, המאפשרים נסיעה אזורית נוחה.

לא, המלון אינו מספק שירותי הסעה משדה התעופה; מומלץ להשתמש במוניות.

כן, קווי אוטובוס ורכבת סמוכים מאפשרים נסיעה נוחה למרכז היידלברג. תחנת האוטובוס הקרובה "Walldorf SAP Campus" נמצאת במרחק 15 דקות הליכה (1.1 ק"מ).

המלון נמצא כשני קילומטרים בלבד ממטה SAP, מה שמבטיח נסיעה קצרה.

כן, הצוות יכול לארגן מוניות או השכרת רכב ולדאוג לתחבורה יעילה עבור האורחים.

כן, חנויות נמצאות במרחק הליכה, אך לרוב המסעדות יש להגיע בנסיעה קצרה או במונית.

לא, המלון אינו מפעיל שירותי הסעות לאטרקציות או למרכזי ערים.

כן, מלון לאונרדו היידלברג וולדורף מציע בריכת שחייה חיצונית עונתית שבה האורחים יכולים ליהנות מטבילה מרעננת בחודשים החמים.

כן, לרשות האורחים עומד חדר כושר מאובזר למעוניינים לשמור על שגרת האימון.

כן, במלון לאונרדו היידלברג וולדורף יש מתחם סאונה להרפיה לאחר יום עמוס.

כן, ניתן להזמין עיסויים במלון, המתבצעים בשיתוף ספק מקצועי חיצוני.

כן, ילדים יכולים להשתמש בבריכה החיצונית כל עוד הם תחת השגחת מבוגר.

כן, צוות הקבלה יכול לתאם סיורים בעיר בשיתוף ספקי טיולים חיצוניים.

כן, לעיתים מתקיימים במלון אירועי בידור ערב או מוזיקה חיה, אך לא מדי יום.

כן, המלון מציע שירות השכרת אופניים.

כן, בקרבת מקום יש פארקים ציוריים ושבילי הליכה המציעים חוויית טבע נעימה.