שאלות נפוצות על מלון לאונרדו ניוקאסל קוויסייד
מידע כללי
כן, דלפק הקבלה פעיל 24 שעות ביממה, כך שהאורחים יכולים לקבל סיוע או לבצע צ'ק-אין בכל עת.
הצ'ק-אין מתחיל בשעה 15:00, והצ'ק-אאוט עד 11:00.
כן, אינטרנט אלחוטי ללא תשלום זמין בכל שטחי המלון, כולל החדרים והאזורים הציבוריים.
כן, המלון מציע חדרים למשפחות, לולים לפי בקשה ואפשרויות אוכל מותאמות לילדים, כדי להבטיח שהייה נוחה למשפחות.
כן, במלון פועל צוות רב-לשוני המסייע לאורחים מרחבי העולם.
כן, במלון יש חניה מוגבלת ומאובטחת לשמירה על בטיחות כלי הרכב של האורחים.
כן, במלון יש חדרי ישיבות ומתקני כנסים מאובזרים היטב, המתאימים למפגשים עסקיים.
כן, במלון יש חדרים נגישים, מעליות ופתרונות נוספים שנועדו להקל על אורחים עם מוגבלויות.
המלון מתבלט בזכות נופי הנהר המרהיבים, הנוחות המודרנית והמיקום הסמוך לאטרקציות מרכזיות, ומציע חוויית אירוח ייחודית.
אירוח ושירות חדרים
המלון מציע חדרי סטנדרט זוגיים, חדרי טווין וחדרי סופיריור, כולם מתאימים לשהייה נוחה.
כן, בכל חדר יש מערכת מיזוג אוויר בשליטה אישית וחימום.
כן, בכל חדר יש קומקום וערכת קפה ותה ללא תשלום.
כן, מוצרי טיפוח ללא תשלום זמינים בכל חדר רחצה.
לא, בחדרים אין מיני-בר; מקררים קטנים ישנם רק בחדרי אקזקיוטיב.
כן, ניתן לבקש כריות נוספות ומצעים היפואלרגניים, בכפוף לזמינות.
לא, שירות החדרים המלא אינו זמין 24 שעות; לאחר 21:30 מוצע תפריט מצומצם.
כן, בכל חדר יש מגהץ וקרש גיהוץ או שניתן לקבלם מהקבלה בעת הצורך.
כן, שירותי כביסה וניקוי יבש מוצעים בתשלום נוסף.
מזון ומשקאות
כן, מוגשת ארוחת בוקר בופה הכוללת מגוון מנות חמות, מאפים, דגני בוקר ומשקאות.
ארוחת הבוקר מוגשת בימים שני-שישי בין 6:30 ל-10:00 ובימי שבת וראשון בין 7:00 ל-11:00.
כן, מבחר מנות צמחוניות וטבעוניות כלול בהיצע ארוחת הבוקר.
כן, ניתן להזמין אפשרויות ללא גלוטן כדי להתאים לצרכים תזונתיים ספציפיים.
כן, הבר מקבל גם מבקרים שאינם אורחי המלון, בכפוף לתפוסה ולתקנות גיל מקומיות.
כן, ילדים מורשים לשבת באזורי המסעדה, והכניסה לבר כפופה להגבלות גיל בהתאם לתקנות המקומיות.
כן, ארוחות צהריים וערב מוגשות מדי יום במסעדה; מומלץ להזמין מקום בשעות העומס.
כן, התפריט כולל לעיתים מנות בהשראה מקומית המשקפות את טעמי האזור.
תנאים ומדיניות
האורחים חייבים להיות בני 18 ומעלה כדי לבצע צ'ק-אין, וייתכן כי תידרש הצגת תעודה מזהה תקפה.
לא ניתן להכניס חיות מחמד, למעט כלבי שירות בהתאם לתקנות בעלי חיים מסייעים.
לא, המלון הוא ללא עישון לחלוטין, והעישון אסור בכל החדרים והשטחים הציבוריים.
כן, בדרך כלל נדרשת תפיסת מסגרת בכרטיס האשראי או פיקדון בעת ההגעה לכיסוי חיובים נלווים.
כן, במלון מוצע שירות אחסון מזוודות לאורחים המגיעים לפני שעת הצ'ק-אין הרשמית.
כן, זמינים צ'ק-אין מהיר דיגיטלי או בעמדת קיוסק וצ'ק-אאוט מהיר, בכפוף לזמינות.
ניתן לבטל הזמנות סטנדרטיות עד השעה 16:00 ביום שלפני ההגעה; תעריפים עסקיים עד השעה 14:00 ביום ההגעה.
כן, ניתן לסדר צ'ק-אין מוקדם וצ'ק-אאוט מאוחר בתוספת תשלום ובכפוף לזמינות.
כן, ניתן לתאם תעריפים ותנאים מיוחדים לקבוצות דרך מחלקת ההזמנות.
מיקום ותחבורה
המלון ממוקם כ-15 דקות הליכה או נסיעה קצרה ממרכז העיר, מה שמקנה מיקום נוח.
אתרים כמו Sage Gateshead, גשר טיין והקווייסייד נמצאים כולם במרחק הליכה נוח.
כן, תחנת המטרו הקרובה ביותר נמצאת כ-15 דקות הליכה משם ומציעה חיבורי תחבורה ציבורית נוחים.
לא, המלון אינו מפעיל שירות הסעות לשדה התעופה, אך הצוות ישמח לסייע בהזמנת מוניות או נסיעות משותפות.
בדרך כלל הנסיעה ברכב אורכת כ-20-25 דקות, בהתאם לעומסי התנועה.
כן, ניתן להזמין מוניות בדלפק הקבלה, ושירותי השכרת רכב זמינים בקלות בסביבה.
לא, המלון אינו מציע עמדות טעינה או מקומות ייעודיים לרכבים חשמליים.
הליכה קצרה על גשר להולכי רגל מעל הנהר היא הדרך הנוחה להגיע ל-Sage Gateshead.
כן, המלון שוכן סמוך לנהר טיין, וישנם שבילי הליכה ציוריים לאורך הנהר.
פעילויות ובידור
לא, במלון אין חדר כושר.
לא, אין בריכת שחייה במלון.
לא, המלון אינו מארגן סיורים ישירות, אך הצוות יכול להמליץ על מפעילי סיורים מקומיים.
לא, אין במלון מתקני ספא או עיסוי, אך הצוות יכול להמליץ על מרכזי בריאות סמוכים.
לא, המלון אינו מקיים בידור ערב קבוע או אירועי מוזיקה חיה.
כן, אתרים תרבותיים כגון Baltic Centre for Contemporary Art ומוזיאונים מקומיים נגישים בקלות מהמלון.
לא, אין טרסת גג, אך חדרים רבים משקיפים על נהר טיין.
לא, לא מוצעים שיעורי כושר במלון, אך הצוות יכול להמליץ על חדרי כושר סמוכים המציעים אימונים קבוצתיים.
משפחות יכולות ליהנות מאטרקציות כגון Life Science Centre, מוזיאונים עם תערוכות אינטראקטיביות וטיילות נוף לאורך הקווייסייד.