שאלות נפוצות על מלון לאונרדו סאות'המפטון
מידע כללי
כן, אינטרנט אלחוטי ללא תשלום זמין בכל שטחי המלון לנוחות האורחים.
הצ'ק-אין מתחיל בשעה 15:00, והצ'ק-אאוט עד השעה 12:00. דלפק הקבלה ישמח לסייע בבקשות מיוחדות.
כן, דלפק הקבלה מאויש 24 שעות ביממה ומוכן לסייע לאורחים בכל עת.
לא, חניה בשטח המלון אינה זמינה; הצוות ישמח להמליץ על חניונים ציבוריים סמוכים.
כן, המלון מקבל בברכה משפחות, וניתן לארגן מתקנים ידידותיים לילדים על-פי בקשה.
כן, במלון זמינים חדרים ומתקנים נגישים כדי להבטיח נוחות לאורחים עם מוגבלויות.
כן, כמה מחברי הצוות דוברים שפות נוספות; הזמינות משתנה בהתאם למשמרת ולמחלקה.
כן, במלון יש חדרי ישיבות ושטחי אירועים ייעודיים וניתן לקבל שירותי תמיכה נלווים.
תנאים ומדיניות
כן, בדרך-כלל יש להציג כרטיס אשראי תקף להבטחת התשלום וכיסוי הוצאות נלוות.
כן, שירות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מהיר זמין ומאפשר תהליך הגעה ועזיבה יעיל.
האורחים חייבים להיות בני 18 ומעלה כדי להירשם ולאכלס חדר.
כן, בעת ההגעה מבוצעת תפיסת מסגרת או נגבה פיקדון בכרטיס האשראי לכיסוי הוצאות נלוות.
לא ניתן להכניס חיות מחמד; רק חיות שירות מוסמכות יכולות לשהות במתקן.
כן, כל שטחי המלון ללא עישון, בהתאם לתקנות המקומיות.
תנאי הביטול משתנים בהתאם לתעריף שנבחר; מומלץ לעיין בתנאים בעת ההזמנה.
כן, אחסון מזוודות ללא תשלום זמין, כדי שהאורחים יוכלו לטייל ללא מטען.
כן, ניתן לתאם צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר בכפוף לזמינות ולתשלום נוסף.
כן, להזמנות קבוצה חלים תנאים מיוחדים; מומלץ לפנות למחלקת ההזמנות לקבלת פרטים לפני האישור.
אירוח ושירות חדרים
המבחר כולל חדרי דאבל, טווין, חדרי משפחה וחדרים אקזקיוטיביים כדי להתאים לצורכי אורחים שונים.
כן, בכל חדר מותקנת מערכת מיזוג אוויר אישית לנוחות בכל עונות השנה.
כן, בכל חדר יש ערכת קפה ותה ללא תשלום.
רק חדרי קטגוריית EKB כוללים מיני-מקרר לשמירת משקאות קרים.
כן, שירות חדרים זמין 24 שעות ביממה ומציע מנות ומשקאות בכל שעה.
כן, צוות משק-הבית יכול לספק מצעים היפואלרגניים וכריות נוספות על-פי בקשה.
כן, בכל חדר יש מגהץ וקרש גיהוץ לנוחות האורחים.
כן, ניתן להזמין שירותי כביסה וניקוי יבש דרך דלפק הקבלה.
בחלק מן החדרים מותקנים שקעי טעינה USB מובנים; נא לציין צורך זה בעת ההזמנה.
מזון ומשקאות
כן, ארוחת בוקר בופה מוגשת: בימים שני–שישי 07:00–10:00, בסופי שבוע ובחגים רשמיים 07:00–11:00.
כן, במלון פועל בר הפתוח הן לאורחים והן לאורחים שאינם לנים במלון, בכפוף לתפוסה.
כן, בתפריט ארוחת הבוקר נכללות מנות צמחוניות וטבעוניות.
כן, ניתן לקבל מנות ללא גלוטן על-פי בקשה ומומלץ להודיע מראש.
כן, ילדים רשאים להיכנס לבר כאשר הם מלווים ומפוקחים על-ידי מבוגר.
לא, תה אחר הצהריים אינו מוגש בשום מקום במלון.
כן, ארוחות צהריים וערב מוגשות מדי יום עם מגוון מנות בתפריט.
כן, המטבח יכול להתאים למגוון צרכים תזונתיים אם נודע על כך מראש.
מיקום ותחבורה
התחנה נמצאת במרחק הליכה של כ-15 דקות או נסיעה קצרה במונית.
לא, אין שירות הסעות ייעודי לשדה התעופה, אך הצוות ישמח לסייע בארגון תחבורה.
כן, מסופי ההפלגות נמצאים בנסיעה קצרה ונוחים לגישה במונית.
מרכז הקניות WestQuay נמצא במרחק הליכה של כ-15 דקות או נסיעת מונית קצרה.
כן, מוניות ורכבי השכרה זמינים בקלות, והצוות יכול לסייע בהזמנה.
כן, תיאטרון מייפלאוור נמצא במרחק הליכה של כ-10–15 דקות.
כן, רכבות ישירות יוצאות מתחנת סאות'המפטון סנטרל אל שדה התעופה; לחלופין, מוניות זמינות בקלות.
כן, ניתן לארגן חניה ממושכת לנוסעי הפלגות, בכפוף לזמינות.
כן, צוות הקבלה ישמח להמליץ על ספקי סיורים אמינים ועל נקודות עניין באזור.
פעילויות ובידור
לא, במלון אין חדר כושר או מתקני כושר.
לא, במלון אין ספא או מתקני טיפולים.
במלון אין בריכת שחייה, ולכן אין מתקני מים זמינים לאורחים.
בדרך כלל לא מתקיימים אירועי מוזיקה חיה או בידור ערב, אך מעת לעת נערכים אירועים מיוחדים.
לא מוצעים שיעורי כושר במקום, אך הצוות יכול להמליץ על מתקנים סמוכים.
לא, אין טרסת גג, אך חלק מהחדרים מציעים נופי עיר נעימים.
כן, דלפק הקבלה יכול לייעץ לגבי סיורים מודרכים ואטרקציות בסביבה.
לא קיים אזור משחקים, אך הצוות ישמח להציע פעילויות משפחתיות בקרבת מקום.
לא נמכרים כרטיסי אטרקציות במקום, אך הצוות יכול לסייע בארגון הרכישה.